Olemme yhdessä kehittäneet Joki casino kirjautuminen -pelialustan Suomen käyttäjien toiveisiin. Kasinomme hallussaan on Curacao Gaming Authority -lisenssi, joka turvaa tasapuolisen pelikokemuksen sekä asiakkaiden rahojen turvallisen käsittelyn. Tämä todellinen lisenssi pakottaa meidät seuraamaan tiukkoja maailmanlaajuisia pelistandardeja.
Kotimaisille pelaajille tuottamamme toimintamme näkyy markkinoilla etenkin ripeillä maksutapahtumilla että kotimaisella sivustolla. Ymmärrämme, miten pelaajamme pitävät tärkeänä helppoja prosesseja sekä läpinäkyvää viestintää tutulla omalla kielellään.
Hyödynnämme SSL-kryptausta kaikissa tiedonsiirroissa, joka selkeästi takaa yksityisyytesi ja transaktioiden ehdottoman turvan. Pelialustamme palvelimet löytyvät turvallisissa datakeskuksissa, jotka ovat valvotaan 24/7 koulutetun joukkuemme kautta.
Valikoimamme kattaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa johtavilta valmistajilta. Partnereina palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Valikoimamme uudistetaan toistuvasti viimeisimmillä sisällöillä. Joka viikon aikana lisäämme tarjontaan yleensä 5-10 tuoretta sisältöä varmistaen, kuinka valikoimamme pysyy raikkaana sekä houkuttelevana. Jokainen peliemme on testattu tasapuolisuuden takaamiseksi puolueettomien asiantuntijoiden avulla.
Tunnistamme kotimaisten pelaajien toiveet maksuratkaisujen kannalta. Siksi olemme huolellisesti liittäneet järjestelmäämme laajan joukon maksuratkaisuja, joiden avulla mahdollistavat yhtä aikaa ripeät talletukset sekä ketterät kotiutukset.
| Pankki | Välitön | 1-3 päivää | 10 € |
| Trustly | Heti | Instant – 24h | 10 € |
| Kortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 2-5 vrk | 10 € |
| E-walletit (Skrill, Neteller) | Heti | 0-24h | 10 € |
| Virtuaalivaluutat | 10-30 min | 1-6h | 20 € |
Kotiutusten käsittelyaikamme on toimialan nopeimpien kategoriaan. Vahvistettujen tilien pyynnöt hoidetaan tyypillisesti 24 tunnin kuluessa, ja monissa kerroissa varat näkyvät asiakkaan tilille jopa parissa tuntia.
Tuotamme asiakkaillemme erinomaisen bonusohjelman, joka palkitsee molemmat tuoreita kuin vakituisia asiakkaita. Sääntömme ovat läpinäkyviä ja oikeudenmukaisia, ei niiden sisällä esiinny salattuja vaatimuksia.
Kanta-asiakasjärjestelmässämme jäsenet ansaitsevat palkintopisteitä jokaisen panostuksesta. Kyseiset bonuspisteet voidaan muuttaa käteikseksi, ilmaiskierroksiksi tai ainutlaatuisiksi palkinnoiksi. Palkintoradassa kuuluu viisi erilaista vaihtuvaa luokkaa, joiden jokainen kukin mahdollistaa lisää palkintoja ja parempia etuja.
Asiakaspalvelutiimimme on aina saatavilla 24 tuntia jatkuvasti, viikonkin päivänä viikko. Järjestämme tukea suomen kielellä live-chatin, sähköpostiviestin ja puhelinpalvelun välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme live-keskustelussa sijoittuu alle 2 minuuttia.
Sitoudumme turvallisen pelaamisen sääntöihin. Alustamme antaa apuvälineitä pelaamisen hallinnan avuksi, mm. maksurajoitukset, maksimitappiot, aikarajoittimet ja itsensä poissulkemisen. Yhteistyössä Peluuri ry:n yhteydessä tarjoamme neuvontaa asiakkaille, jotka uskovat kaipaavansa tukea pelikäyttäytymisensä hallintaan.
Meillä Joki Casino -pelialustalla käyttäjän elämys on aina jatkuvasti tärkeimmällä sijalla. Yhdistelemme laadun, varmuuden ja viihteen luodaksemme optimaalisen ajateltavissa olevan kokemuksen suomalaisille asiakkaille.
